Casi nunca nos falta qué decir. Lo que nos falta es cómo decirlo para que el otro pueda escucharlo sin ponerse a la defensiva. De eso trata la Comunicación No Violenta (CNV), el método que desarrolló el psicólogo Marshall Rosenberg y que hoy se usa en familias, colegios y empresas.
Qué es la Comunicación No Violenta
Es una forma de hablar y de escuchar que pone el foco en lo que cada persona siente y necesita, en lugar de en culpas, juicios o reproches. No consiste en ser «blando» ni en callarse: permite decir cosas difíciles y poner límites sin romper la relación.
Los cuatro pasos
- Observar sin juzgar. Describir lo que ha pasado, como lo grabaría una cámara. «Has llegado a las diez» en lugar de «Siempre llegas tarde».
- Expresar lo que sientes. «Me he preocupado», «Estoy cansada». Sentimientos, no interpretaciones sobre el otro.
- Reconocer lo que necesitas. Detrás de cada sentimiento hay una necesidad: tranquilidad, ayuda, respeto, descanso.
- Pedir algo concreto. Una petición clara y realizable, no una exigencia: «¿Me puedes avisar si vas a llegar más tarde de las nueve?».
Un ejemplo en casa
En vez de: «Nunca recoges nada, estoy harta».
Prueba: «Cuando veo la ropa en el suelo del salón (observación) me agobio (sentimiento), porque necesito que la casa esté despejada para descansar (necesidad). ¿Puedes llevarla a tu cuarto antes de cenar? (petición)».
Al principio suena raro. Con práctica, deja de ser una fórmula y se convierte en una forma natural de hablar.
También es escuchar
La CNV funciona igual al revés: cuando alguien te habla con reproches, puedes intentar escuchar qué siente y qué necesita detrás de sus palabras. Escuchar para conectar, no para rebatir, desactiva muchas discusiones.
Practicarlo en grupo
Como cualquier habilidad, se aprende practicando. En Espacio27, Gemma Vilar, facilitadora de Comunicación Noviolenta, guía un taller de Comunicación No Violenta en un ciclo de cuatro talleres los jueves de 19:00 a 21:30, desde el 29 de octubre, en un grupo de 12 personas como máximo. Cada taller trata un tema y se puede hacer por separado.
Aportación por el ciclo completo: 50 € (sala y materiales). Si solo te interesa una de las sesiones, consúltanos. Se reserva sin pagar ahora: reserva tu plaza o escribe por WhatsApp al 614 29 39 27.